NR-01 · Saúde mental · Saúde mental no trabalho · Suicídio · Depressão · Ansiedade · Riscos · Riscos psicossociais · Eco Humanic®
Existe um silêncio doloroso dentro das empresas
O texto aborda a necessidade das empresas quebrarem o silêncio sobre o risco de suicídio no ambiente corporativo, defendendo que a prevenção exige tanto a melhoria das condições de trabalho quanto a criação de protocolos para lidar com crises.
A prevenção ao suicídio é um tema delicado e complexo em nossa sociedade.
Quando trazemos essa conversa para o contexto corporativo, há um aspecto ainda pouco discutido (e, às vezes, ignorado): o comportamento suicida também pode se manifestar no ambiente de trabalho.
As empresas são espaços onde passamos uma parcela significativa de nossas vidas. Embora esse assunto raramente apareça em reuniões de diretoria ou em comunicados internos, tentativas e mortes por suicídio também podem ocorrer em locais de trabalho.
Quando uma situação como essa acontece, o impacto pode alcançar muitas pessoas. Colegas de equipe podem presenciar a situação ou lidar diretamente com suas consequências. Lideranças precisam responder a uma situação extrema sob intensa pressão emocional. A organização passa a lidar com as consequências humanas e psicológicas daquele acontecimento.
Um tabu corporativo?
Talvez parte do silêncio exista justamente porque o tema é difícil. Há receio de falar de maneira inadequada, desconforto diante da possibilidade de expor a privacidade da pessoa e de sua família e preocupação em produzir interpretações precipitadas sobre os motivos do ocorrido. Esse cuidado é fundamental.
Falar sobre suicídio exige responsabilidade (especialmente dentro das organizações). Isso significa não divulgar detalhes sobre métodos ou circunstâncias de um caso, preservar a privacidade das pessoas envolvidas e evitar explicações simplistas sobre suas causas.
Também significa não atribuir automaticamente ao trabalho uma relação de causa e efeito. O suicídio é um fenômeno complexo e multifatorial.
Mas cuidado não deveria significar silêncio. Significa reconhecer que empresas são feitas de pessoas e que situações críticas relacionadas à saúde mental podem se manifestar também dentro delas.
Por isso, as organizações precisam estar preparadas para prevenir, acolher, encaminhar e responder adequadamente quando uma situação de risco acontece.
A pergunta que a liderança precisa responder
Espero que sim. Mas, caso a resposta seja não, o primeiro passo talvez seja compreender que a gestão da saúde mental no trabalho envolve frentes diferentes e complementares.
Se uma situação grave de risco ou uma crise acontecesse hoje dentro da sua organização, você saberia exatamente o que fazer?
1. Gestão dos riscos organizacionais
É aqui que entra a avaliação dos fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho (como fazemos por meio do Eco Humanic®).
O foco está no sistema: organização do trabalho, processos, demandas, relações profissionais, liderança, autonomia e outras condições que podem representar riscos e sobre as quais a própria organização pode atuar.
2. Resposta a crises e cuidado individual
É outra frente, igualmente necessária. Envolve estabelecer protocolos claros para situações de crise, definir canais de acolhimento e encaminhamento para assistência médica ou psicológica e planejar o cuidado com as pessoas e equipes afetadas após um evento crítico.
Uma frente não substitui a outra.
Avaliar riscos psicossociais não significa identificar quem poderá entrar em crise. E oferecer assistência psicológica não substitui a responsabilidade de atuar sobre condições inadequadas de trabalho.
O caminho para a prevenção
Organizações de diferentes portes podem estruturar políticas e práticas de saúde e segurança que contribuam para ambientes de trabalho psicologicamente mais saudáveis.
Isso se faz combinando a redução do estresse ocupacional, treinamento e a desestigmatização (existe essa palavra?) do sofrimento psicológico para a detecção precoce de dificuldades emocionais.
Também significa construir ambientes em que uma pessoa possa sinalizar que não está bem e encontrar caminhos claros para buscar ajuda.
Talvez seja essa uma das conversas que o Setembro Amarelo ainda precise levar com mais força para dentro das empresas: não basta falar sobre saúde mental quando a campanha chega. É preciso saber o que fazer quando alguém precisa de ajuda (e olhar continuamente para aquilo que a própria organização pode mudar).
Será que algum dia avançaremos para uma cultura em que pedir ajuda seja compreendido como um ato de cuidado, e não como sinal de fraqueza?
Eco Humanic®